“这么贵的地板，安装才半年，就呈‘波浪状’拱起来了。”近日，家住浦东新区张杨路1528弄的吴先生向晚报114新闻热线反映，家中地板出现质量问题，厂家却将此现象解释为房间湿度过大所致。
橡木地板明显拱起
吴先生今年年初开始装修新房。1月初，他在徐汇区宜山路408号购买了天然林牌地板。1月底，该公司派师傅上门安装地板。可吴先生住进来后，就发现安装在北书房内的橡木地板起拱现象较为严重。而同时向该商家购买的另一种桃花芯木地板，安装在另两个房间内，则比较稳定。
“6月18日初次向商家反映了情况。 ”吴先生说，当时厂家来了一个尹姓经理，表示“因为长时间房间关闭，导致墙面、地面很潮，建议开窗通风，观察一段时间”。
检测发现湿度过大
一个月后，吴先生家的橡木地板起拱现象没有丝毫好转。 7月22日，尹经理和施工负责人许队长一起再次上门察看，把门口一块地板撬了起来，然后用湿度仪测试了一下表示：“地板和龙骨的含水率明显大于标准值”。尹经理认为，由于吴先生家的水泥地面湿度太大，是房子的问题造成的起拱现象。
“上海每年都有梅雨季，湿度大是难免的，如果湿度标准对地板影响非常大的话，商家应该提前告知消费者。可我在购买和安装前，商家都没有提及任何关于湿度的说法。 ”吴先生说，虽说这是朝北房间，但另两个房间湿度也是超标的，那为何桃花芯木地板没有出现这样的现象而唯独这橡木地板出了状况?
厂家表示责任各半
昨日，记者与天然林牌地板陆经理取得联系。陆经理告诉记者，吴先生所说家里有9平方米地板受损一事，如果是公司的责任，无论面积多大，他们都会承担责任。但工作人员上门后，发现是吴先生家湿度检测结果严重超标。工作人员分析，超标原因是此房间紧靠洗手间，本身就比较潮湿;同时，房间在地板安装后用大理石做踢脚线，这需很多水。安装后房间又关闭了近半年，造成空气不流通，湿度增加。
陆经理表示，公司愿意承担一半的责任，即4.5平方米的价格补偿，如果吴先生不同意，则他们也欢迎吴先生向质检部门反映，到厂里来检测。如果检测结果显示是地板的原因，他们愿意赔偿并对吴先生的损失进行补偿。
文章来源：新闻晚报