安装不到位重装要50元,马桶才用半年就漏水

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去年年底在洛阳路建材市场美冠卫浴买了一个马桶,用了才半年马桶下面就开始漏水,找商家要求保修,商家称其已过了保修时间。1日,南昌市民窦女士向本报反映称。

窦女士告诉记者,去年年底,她在洛阳路建材市场美冠卫浴买了一个马桶,买马桶时说好是包送包安装的,商家没有告知到底是怎么保修的。窦女士说,几天前,她发现才用了半年的马桶下面就开始漏水,怀疑是商家没有安装到位造成的,于是找到商家要求重新安装,但商家却说马桶安装后保修期是三个月。“可是当时安装师傅根本没有说过马桶安装的保修期是三个月这个问题,师傅还说现在如果要重新安装的话,就要出50元的安装费。”窦女士表示,商家的这种行为,有欺诈消费者的嫌疑。

随后,记者陪同窦女士来到建材市场的美冠卫浴,美冠卫浴一工作人员表示,只要窦女士把马桶洗干净移开,并且把周围玻璃胶处理干净,他们可以出钱找个师傅上门给窦女士重新安装马桶。

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