背景：
由上海市家具行业协会主办的“企业诚信评价”活动于11月起，在全市的家具制造、流通领域内开展。40余家企业及上海主流家居卖场参与评选。
据数据显示，自2002年以来的8年间，质检抽查情况反映：家具质量合格率在57.6%—80%间波动。消费投诉案例反映：甲醛超标占15%—42%;其他质量问题和材质不实分别是28%—39%和14%—23%;售后服务的迟交货1.5%—5%;此外，拒绝、拖延、承诺不兑现等问题每年都偶有发生。
消费者“不满意”行业的传统家具业，应当如何突破信任危机，重塑消费信心?打通产业链的上海“企业诚信评价”是否会成为全国家居业诚信体系的范本?
本期《大话家居》邀请的上海家具业领军人物涵盖协会、企业和家居卖场三方，在新“打假”时代，探讨市场诚信、经营诚信、广告诚信这些新课题。
论坛主题：上海家具人如何打造行业诚信体系?
论坛时间：2010年12月2日 14:00
论坛地点：搜房网演播室
参与嘉宾：
上海市家具行业协会秘书长 徐关荣
亚振企业集团家具总公司 资深管理顾问 黄德民
红星美凯龙真北店常务总经理 程梅芬
建配龙董事长顾问 祝申生
上海雅风企业发展有限公司总经理 夏徽珍
精彩议题抢先看：
一、 上海家具业“诚信”现状
1. 网络调查：上海家具市场诚信认可度
2. 市场诚信现状及问题
二、企业如何打造 “诚信”金字招牌
1. 完整产业链的“诚信评价”意义
2. 各企业打造“诚信”金字招牌的妙招
三、互联网时代的网络诚信度探讨
1. 如何看待网络口碑效应?
2. 如何应对网络诚信缺失的危机?